_id ENYear Group NewColumn OriginalColumn IsPercentage NewColumnIsNotBlank MultiColumns Rank 1 2015 SME Number no 0 1 2 2015 SME Sale_Channel Q1. ข้อ 1) การทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน มีช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการทางใดบ้าง 0 1 3 2015 SME Employee_Count Q2. ข้อ 2) จำนวนพนักงานทั้งหมด (พนักงานประจำ และพนักงานชั่วคราว รวมถึงผู้บริหาร) 0 1 4 2015 SME Category_Original Q3. ข้อ 3) ประเภทของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) 0 1 5 2015 SME Category 8 หมวดใหญ่ 0 1 6 2015 SME Subcategory 21 หมวดย่อย ตามประเภทสินค้า 0 1 7 2015 SME SubSubcategory กลุ่มย่อยตามขนาดกิจการ (เลขตัวสุดท้ายถ้า S = 1 และ M = 2) 0 1 8 2015 SME Business_Manufacturing Q4. หมวด 1: การผลิต (Manufacturing) 0 1 9 2015 SME Business_RetailWholeSale Q5. หมวด 2: การค้าปลีก และการค้าส่ง (Retail & Wholesale) 0 1 10 2015 SME Business_Transport Q6. หมวด 3: การขนส่ง (Transport) 0 1 11 2015 SME Business_AccomodationFood Q7. หมวด 4: การให้บริการที่พัก และอาหาร (Accommodation & Food) 0 1 12 2015 SME Business_InformationCommunication Q8. หมวด 5: ข้อมูลข่าวสาร และการสื่อสาร (Information & Communication) 0 1 13 2015 SME Business_FinancialInsurance Q9. หมวด 6: กิจกรรมทางการเงิน และประกันภัย (Financial & Insurance) 0 1 14 2015 SME Business_ArtEntertainmentRecreation "Q10. หมวด 7: ศิลปะ ความบันเทิง และนันทนาการ (Art"","" Entertainment and Recreation)" 0 1 15 2015 SME Business_Other Q11. หมวด 8: กิจการการบริการด้านอื่นๆ (Other Services) 0 1 16 2015 SME Value_Original Q12. ข้อ 4.1) ในปี 2557 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) 0 1 17 2015 SME Value มูลค่า E-Commerce (บาท) 0 1 18 2015 SME Expected_Value_Growth_Pct Q13. และในปี 2558 คาดว่าธุรกิจของท่านจะมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ร้อยละ 1 1 19 2015 SME Online_Value_Pct Q14. มูลค่าการขายสินค้า/บริการที่*ขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต* คิดเป็นร้อยละเท่าใดของมูลค่าขายทั้งหมด 1 1 20 2015 SME Expected_Online_Value_Growth_Pct Q15. และในปี 2558 คาดว่ามูลค่าขายสินค้า/บริการผ่านอินเทอร์เน็ต*ของท่านจะมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) 0 1 21 2015 SME Online_Value_Domestic_Pct Q16. ข้อ 4.2) ในปี 2557 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(ภายในประเทศ กี่% 1 1 22 2015 SME Online_Value_International_Pct Q16. ข้อ 4.2) ในปี 2557 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(ต่างประเทศ กี่% 1 1 23 2015 SME Online_Value_Bangkok_Pct Q17. และในสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ภายในประเทศ มีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(กรุงเทพ และปริมณฑล 1 1 24 2015 SME Online_Value_Central_Pct Q17. และในสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ภายในประเทศ มีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(ภาคกลาง 1 1 25 2015 SME Online_Value_North_Pct Q17. และในสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ภายในประเทศ มีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(ภาคเหนือ 1 1 26 2015 SME Online_Value_Northeast_Pct Q17. และในสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ภายในประเทศ มีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 1 1 27 2015 SME Online_Value_South_Pct Q17. และในสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ภายในประเทศ มีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด(ภาคใต้ 1 1 28 2015 SME Online_Value_Regions_Total_Pct Q18. รวม % 0 1 29 2015 SME Online_Value_Top_Country_1 Q19. อันดับ 1 0 1 30 2015 SME Online_Value_Top_Country_2 Q20. อันดับ 2 0 1 31 2015 SME Online_Value_Top_Country_3 Q21. อันดับ 3 0 1 32 2015 SME Online_B2B_Pct Q22. ข้อ 4.3) ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้าง แต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และลูกค้าทำการสั่งซื้อ มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ(B2B คิดเป็นร้อยละเท่าใด.. 1 1 33 2015 SME Online_B2C_Pct Q22. ข้อ 4.3) ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้าง แต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และลูกค้าทำการสั่งซื้อ มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ(B2C คิดเป็นร้อยละเท่าใด.. 1 1 34 2015 SME Online_C2C_Pct Q22. ข้อ 4.3) ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้าง แต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และลูกค้าทำการสั่งซื้อ มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ(C2C คิดเป็นร้อยละเท่าใด.. 1 1 35 2015 SME Online_B2G_Pct Q22. ข้อ 4.3) ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้าง แต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และลูกค้าทำการสั่งซื้อ มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ(B2G คิดเป็นร้อยละเท่าใด.. 1 1 36 2015 SME Online_BXX_Total_Pct รวม 100% 0 1 37 2015 SME Online_B2B_Average_Value Q23. B2B มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง /บาท 0 1 38 2015 SME Online_B2C_Average_Value Q24. B2C มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง /บาท 0 1 39 2015 SME Online_C2C_Average_Value Q25. C2C มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง /บาท 0 1 40 2015 SME Online_B2G_Average_Value Q26. B2G มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง /บาท 0 1 41 2015 SME Order_Channel_Desktop Q27. ข้อ 5) ท่านรับคำสั่งซื้อสินค้า/บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ(เครื่องคอมพิวเตอร์/โน็ตบุ๊ค (Desktop Site) 1 1 42 2015 SME Order_Channel_MobileTablet Q27. ข้อ 5) ท่านรับคำสั่งซื้อสินค้า/บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ(โทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ต (Mobile Site/Application) 1 1 43 2015 SME Order_Channel_EDI Q27. ข้อ 5) ท่านรับคำสั่งซื้อสินค้า/บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ(EDI (เช่น ใบสั่งซื้อสินค้า) 1 1 44 2015 SME Order_Channel_SocialMedia Q27. ข้อ 5) ท่านรับคำสั่งซื้อสินค้า/บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ(Social Media 1 1 45 2015 SME Order_Channel_Other Q27. ข้อ 5) ท่านรับคำสั่งซื้อสินค้า/บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ(อื่นๆ ระบุ 1 1 46 2015 SME Order_Channel_Desktop_Pct Q28. เครื่องคอมพิวเตอร์/โน็ตบุ๊ค (Desktop Site) คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ 1 1 47 2015 SME Order_Channel_MobileTablet_Pct Q29. โทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ต (Mobile Site/Application) คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ 1 1 48 2015 SME Order_Channel_EDI_Pct Q30. EDI (เช่น ใบสั่งซื้อสินค้า) คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ 1 1 49 2015 SME Order_Channel_SocialMedia_Pct Q31. Social Media คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ 1 1 50 2015 SME Order_Channel_Other_Pct Q32. อื่นๆ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดโดยประมาณ 1 1 51 2015 SME Ads_Budget Q33. ข้อ 6) งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2557 คิดเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 52 2015 SME Ads_Budget_Pct_Online Q34. แบ่งเป็น กี่เปอร์เซ็นต์(ผ่านทางออนไลน์*..กี่เปอร์เซ็นต์ 1 1 53 2015 SME Ads_Budget_Pct_Offline Q34. แบ่งเป็น กี่เปอร์เซ็นต์(ผ่านทางออฟไลน์**..กี่เปอร์เซ็นต์ 1 1 54 2015 SME Accept_Payment_Online_Pct Q35. ข้อ 7) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(ผ่านทางออนไลน์*..กี่เปอร์เซ็นต์ 1 1 55 2015 SME Accept_Payment_Offline_Pct Q35. ข้อ 7) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(ผ่านทางออฟไลน์**..กี่เปอร์เซ็นต์ 1 1 56 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_DebitCreditCard Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (Payment Gateway: Debit and Credit cards) 0 1 57 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_Paypal Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินผ่าน PayPal 0 1 58 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_Ebanking "Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินผ่านระบบ e-banking (รวม Internet Banking"","" ATM"","" Telephone Banking)" 0 1 59 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_MobilePayment "Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินผ่านระบบ Mobile Payment (เช่น m-Pay"","" True Money เป็นต้น)" 0 1 60 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_FEDI Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินแบบ FEDI (การชำระเงิน แลกเปลี่ยนเอกสารทางการเงินทางธุรกิจระหว่างบริษัทคู่ค้า) หากท่านมีช่องทางการชำระเงินผ่านทางออฟไลน์ โปรดระบุลักษณะการชำระเงิน 0 1 61 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_CashOnDelivery Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินปลายทางกับพนักงานโดยตรง 0 1 62 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_CounterService "Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเคาน์เตอร์รับชำระเงิน เช่น 7-11"","" Tesco Lotus"","" Big C เป็นต้น" 0 1 63 2015 SME Payment_Importance_Top3_Rank_PostOffice Q36. เรียงลำดับช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ที่มีความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก(โอนเงินผ่านทางไปรษณีย์ 0 1 64 2015 SME Sale_Channel_EmarketPlace Q37. ข้อ 8) ท่านมีการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(e-Marketplaces ระบุ: 0 1 65 2015 SME Sale_Channel_OwnedWebsiteWebApplication Q37. ข้อ 8) ท่านมีการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของท่านเอง 0 1 66 2015 SME Sale_Channel_SocialMedia Q37. ข้อ 8) ท่านมีการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(โซเชียลมีเดีย (Social Media) 0 1 67 2015 SME Sale_Channel_IntlPlatform Q37. ข้อ 8) ท่านมีการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(ผ่านทาง Platforms ต่างประเทศ 0 1 68 2015 SME Sale_Channel_SocialMedia_Line Q38. โซเชียลมีเดีย (Social Media) ใดบ้าง(Line 0 1 69 2015 SME Sale_Channel_SocialMedia_Instagram Q38. โซเชียลมีเดีย (Social Media) ใดบ้าง(Instagram 0 1 70 2015 SME Sale_Channel_SocialMedia_Facebook Q38. โซเชียลมีเดีย (Social Media) ใดบ้าง(Facebook 0 1 71 2015 SME Sale_Channel_SocialMedia_Other Q38. โซเชียลมีเดีย (Social Media) ใดบ้าง(อื่นๆ ระบุ: 0 1 72 2015 SME Sale_Channel_IntlPlatform_Ebay Q39. ผ่านทาง Platforms ต่างประเทศ อะไรบ้าง(eBay 0 1 73 2015 SME Sale_Channel_IntlPlatform_Amazon Q39. ผ่านทาง Platforms ต่างประเทศ อะไรบ้าง(Amazon 0 1 74 2015 SME Sale_Channel_IntlPlatform_Alibaba Q39. ผ่านทาง Platforms ต่างประเทศ อะไรบ้าง(Alibaba 0 1 75 2015 SME Sale_Channel_IntlPlatform_Other Q39. ผ่านทาง Platforms ต่างประเทศ อะไรบ้าง(อื่นๆ ระบุ: 0 1 76 2015 SME StockingManagement_Stocking_Pct Q40. ข้อ 9) ปริมาณการจัดเก็บสินค้าในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด 1 1 77 2015 SME StockingManagement_CrossDocking_Pct Q40. ข้อ 9) ปริมาณการจัดเก็บสินค้าในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด(Cross-docking 1 1 78 2015 SME StockingManagement_PreOrder_Pct Q40. ข้อ 9) ปริมาณการจัดเก็บสินค้าในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด(Pre-order 1 1 79 2015 SME Delivery_ThailandPost Q41. ข้อ 10) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(ส่งโดยบริษัทไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) 0 1 80 2015 SME Delivery_CarrierLogistic "Q41. ข้อ 10) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(ส่งโดยบริษัทจัดส่งสินค้า (Carriers/Logistic: DHL"","" Fed Ex"","" Kerry"","" CJ"","" TNT"","" UPS)" 0 1 81 2015 SME Delivery_Pickup "Q41. ข้อ 10) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(การกำหนดจุดรับสินค้าระหว่างผู้ประกอบการกับลูกค้า (เช่น สำนักงานใหญ่"","" 7-eleven"","" Big C"","" Family Mart)" 0 1 82 2015 SME Delivery_ElectronicTransfer Q41. ข้อ 10) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(Electronic Transferred (การส่งข้อมูลผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์) 0 1 83 2015 SME Delivery_OwnedTransportation Q41. ข้อ 10) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าเป็นของตนเอง (Own Transportation) 0 1 84 2015 SME Delivery_Other Q41. ข้อ 10) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(อื่นๆ ระบุ: 0 1 85 2015 SME RecForGovt_Tax_ReduceNewBusinessIncomeTax Q42. 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(การยกเว้นหรือลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลและเงินปันผลสำหรับผู้ประกอบการใหม่(ผู้ประกอบการใหม่ที่ดำเนินธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาไม่เกิน 1 ปี) 0 1 86 2015 SME RecForGovt_Tax_ReduceEssentialMaterialTariff Q42. 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(การยกเว้นหรือลดหย่อนอากรขาเข้าวัตถุดิบหรือวัสดุที่จำเป็น 0 1 87 2015 SME RecForGovt_Tax_ReduceMachineTariff Q42. 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(การยกเว้นหรือลดหย่อนอากรขาเข้าสำหรับเครื่องจักร 0 1 88 2015 SME RecForGovt_Tax_ReduceShippingElectricityWaterBillFee Q42. 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(หักค่าขนส่ง ค่าไฟฟ้า และค่าน้ำประปา 0 1 89 2015 SME RecForGovt_Tax Q42. 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร 0 1 90 2015 SME RecForGovt_Laws Q43. 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย 0 1 91 2015 SME RecForGovt_Laws_ProtectEpayment Q43. 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(กฎหมายการคุ้มครองการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค 0 1 92 2015 SME RecForGovt_Laws_DID Q43. 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(กฎหมายลายมือชื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (เพื่อสามารถระบุตัวตนของผู้ทำธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้) 0 1 93 2015 SME RecForGovt_Laws_Privacy Q43. 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เพื่อป้องกันการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางมิชอบ) 0 1 94 2015 SME RecForGovt_Laws_SkilledImmigrantHiring Q43. 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(การลดเงื่อนไขการจ้างแรงงานชาวต่างชาติที่มีทักษะ 0 1 95 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_ICTInfraAndInternat Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(ส่งเสริมการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต 0 1 96 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_CallCenterComplaintAssist Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สร้างศูนย์ Call Center รับเรื่องร้องเรียน หรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 97 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_EcomTraining Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(พัฒนาบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น นักพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Developer) นักการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing) 0 1 98 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_DataCenterKnowledgeSharing Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สร้าง Data Center เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นระบบแก่ผู้ประกอบการและผู้บริโภค 0 1 99 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_IntlStandardDocument Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สร้างรูปแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ประกอบการ คู่ค้า และผู้บริโภคที่มีมาตรฐานระดับสากล 0 1 100 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_PromoteOpportunity Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ข้อมูลหรือโอกาสเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย และประเทศในกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) 0 1 101 2015 SME RecForGovt_EcomSupport_Other Q44. 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(อื่นๆ โปรดระบุด้านล่าง 0 1 102 2015 SME RecForGovt_Other Q45. อื่นๆ โปรดระบุ 0 1 103 2016 SME Number ลำดับที่ 0 1 104 2016 SME Sale_Channel Q1 การทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน มีช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการทางใดบ้าง 0 1 105 2016 SME Employee_Count Q2 จำนวนพนักงานทั้งหมด (พนักงานประจำ และพนักงานชั่วคราว รวมถึงผู้บริหาร) 0 1 106 2016 SME Category Q3 ประเภทของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) อุตสาหกรรม 0 1 107 2016 SME Subcategory Q4 ประเภทของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) ประเภทธุรกิจ 0 1 108 2016 SME Value Q5 ในปี 2558 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) 0 1 109 2016 SME Expected_Value_Growth_Pct Q6 ในปี 2559 คาดว่าธุรกิจของท่านจะมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เติบโตในสัดส่วนเท่าใด 1 1 110 2016 SME Online_Value_Pct Q7 มูลค่าการขายสินค้า/บริการที่ขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต* คิดเป็นร้อยละเท่าใดของมูลค่าขายทั้งหมด 1 1 111 2016 SME Expected_Online_Value_Growth_Pct Q8 ในปี 2559 คาดว่ามูลค่าขายสินค้า/บริการผ่านอินเทอร์เน็ตของท่านจะมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เติบโตเป็นสัดส่วนเท่าใด 1 1 112 2016 SME Online_Value_Domestic_Pct Q9 ในปี 2558 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ภายในประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด 1 1 113 2016 SME Online_Value_Bangkok_Pct Q10 กรุงเทพ และปริมณฑล 0 1 114 2016 SME Online_Value_Central_Pct Q11 ภาคกลาง 0 1 115 2016 SME Online_Value_North_Pct Q12 ภาคเหนือ 0 1 116 2016 SME Online_Value_Northeast_Pct Q13 ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 0 1 117 2016 SME Online_Value_South_Pct Q14 ภาคใต้ 0 1 118 2016 SME Online_Value_International_Pct Q15 ในปี 2558 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ต่างประเทศ คิดเป็นร้อยละเท่าใด 1 1 119 2016 SME Online_B2B_Pct Q16 ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มB2B คิดเป็นร้อยละเท่าใด 1 1 120 2016 SME Online_B2C_Pct Q17 ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มB2C คิดเป็นร้อยละเท่าใด 1 1 121 2016 SME Online_B2G_Pct Q18 ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มB2G คิดเป็นร้อยละเท่าใด 1 1 122 2016 SME Online_B2B_Average_Value Q19 ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่ม B2B มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ 0 1 123 2016 SME Online_B2C_Average_Value Q20 ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่ม B2C มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ 0 1 124 2016 SME Online_B2G_Average_Value Q21 ในรอบปีที่ผ่านมา ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่ม B2G มีมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ 0 1 125 2016 SME EmarketPlace_Value_Pct Q22 ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทาง E-marketplace 1 1 126 2016 SME Website_Value_Pct Q23 ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทาง Website 1 1 127 2016 SME SocialMedia_Value_Pct Q24 ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทาง Social Media 1 1 128 2016 SME SocialMedia_Value_Pct_Line Q25 Line 0 1 129 2016 SME SocialMedia_Value_Pct_Instagram Q26 Instargram 0 1 130 2016 SME SocialMedia_Value_Pct_Facebook Q27 Facebook 0 1 131 2016 SME SocialMedia_Value_Pct_Other Q28 Social_อื่นๆ 0 1 132 2016 SME IntlPlatform_Value_Pct Q29 ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทาง Platform 1 1 133 2016 SME IntlPlatform_Value_Pct_Ebay Q30 eBay 0 1 134 2016 SME IntlPlatform_Value_Pct_Amazon Q31 Amezon 0 1 135 2016 SME IntlPlatform_Value_Pct_Alibaba Q32 Alibaba 0 1 136 2016 SME IntlPlatform_Value_Pct_Other Q33 Platform_อื่นๆ 0 1 137 2016 SME Payment_Pct_DebitCreditCard Q34 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (Payment Gateway: Debit and Credit cards) 0 1 138 2016 SME Payment_Pct_IntlEpayment Q35 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านระบบชำระเงินต่างประเทศ เช่น Paypal, Alipay เป็นต้น 0 1 139 2016 SME Payment_Pct_Ebanking Q36 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านระบบ e-banking (Internet Banking, Mobile Banking) 0 1 140 2016 SME Payment_Pct_MobilePayment Q37 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านระบบ Mobile Payment หรือตัวแทน (Third Party) เช่น m-Pay, True Money, Airpay เป็นต้น 0 1 141 2016 SME Payment_Pct_FEDI Q38 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินแบบ FEDI (การชำระเงิน และแลกเปลี่ยนเอกสารทางการเงินทางธุรกิจระหว่างบริษัทคู่ค้า) 0 1 142 2016 SME Payment_Pct_ATM Q39 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านตู้ ATM 0 1 143 2016 SME Payment_Pct_BankDepositMachine Q40 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือเครื่องรับฝากเงิน 0 1 144 2016 SME Payment_Pct_CashOnDelivery Q41 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินปลายทางกับพนักงานโดยตรง 0 1 145 2016 SME Payment_Pct_CounterService Q42 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเคาน์เตอร์รับชำระเงิน เช่น 7-11, Tesco Lotus, Big C เป็นต้น 0 1 146 2016 SME Payment_Pct_PostOffice Q43 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน โอนเงินผ่านทางไปรษณีย์ 0 1 147 2016 SME Payment_Pct_Other Q44 ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน อื่นๆ โปรดระบุ 0 1 148 2016 SME Ads_Budget Q45 งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2558 คิดเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 149 2016 SME Ads_Budget_Pct_Online Q46 งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2558 ผ่านทางออนไลน์ ร้อยละ 1 1 150 2016 SME Ads_Budget_Pct_Offline Q47 งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2558 ผ่านทางออฟไลน์ ร้อยละ 1 1 151 2016 SME Delivery_ThailandPost Q48 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทาง ส่งโดยบริษัทไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) 0 1 152 2016 SME Delivery_CarrierLogistic Q49 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทาง ส่งโดยบริษัทจัดส่งสินค้า (Carriers/Logistic: DHL, Fed Ex, Kerry, CJ, TNT, UPS) 0 1 153 2016 SME Delivery_Pickup "Q50 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทาง การกำหนดจุดรับสินค้าระหว่างผู้ประกอบการกับลูกค้า (เช่น สำนักงานใหญ่, 7-eleven, Big C, Family Mart)" 0 1 154 2016 SME Delivery_ElectronicTransfer Q51 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทาง Electronic Transferred (การส่งข้อมูลผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์) 0 1 155 2016 SME Delivery_OwnedTransportation Q52 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทาง บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าเป็นของตนเอง (Own Transportation) 0 1 156 2016 SME Delivery_Other Q53 ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทาง อื่นๆ ระบุ 0 1 157 2016 SME RecForGovt_Tax_ReduceNewBusinessIncomeTax "Q54 การยกเว้นหรือลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลและเงินปันผลสำหรับผู้ประกอบการใหม่ (ผู้ประกอบการใหม่ที่ดำเนินธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาไม่เกิน 1 ปี)" 0 1 158 2016 SME RecForGovt_Tax_ReduceEssentialMaterialTariff Q55 การยกเว้นหรือลดหย่อนอากรขาเข้าวัตถุดิบหรือวัสดุที่จำเป็น 0 1 159 2016 SME RecForGovt_Tax_ReduceMachineTariff Q56 การยกเว้นหรือลดหย่อนอากรขาเข้าสำหรับเครื่องจักร 0 1 160 2016 SME RecForGovt_Tax_ReduceShippingElectricityWaterBillFee Q57 การยกเว้นหรือลดหย่อนค่าขนส่ง ค่าไฟฟ้า และค่าน้ำประปา 0 1 161 2016 SME RecForGovt_Tax_ReduceFacilityInstallmentFee Q58 การยกเว้นหรือลดหย่อนค่าติดตั้ง หรือก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก 0 1 162 2016 SME RecForGovt_Tax_PromoteEinvoice Q59 ควรส่งเสริมให้มี e-Invoice เพื่อแลกเปลี่ยนเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ 0 1 163 2016 SME RecForGovt_Tax_Other Q60 อื่นๆ ระบุ 0 1 164 2016 SME RecForGovt_Laws_EcomInsurance Q61 มาตรการประกันความเสี่ยงการขนส่งสินค้า (เช่น มีหน่วยงานกลางรับประกันความเสี่ยง) และมาตรการประกันการคืนสินค้าที่ชำรุดบกพร่อง หรือไม่ได้คุณภาพ 0 1 165 2016 SME RecForGovt_Laws_ProtectEpayment Q62 กฎหมายรองรับการคุ้มครองการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค 0 1 166 2016 SME RecForGovt_Laws_ProtectOnlineConsumers Q63 กฎหมายรองรับการคุ้มครองผู้บริโภคทางออนไลน์ และกฎหมายรองรับการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ 0 1 167 2016 SME RecForGovt_Laws_DID Q64 มาตรการการยืนยันตัวตน 0 1 168 2016 SME RecForGovt_Laws_Privacy Q65 กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เพื่อป้องกันการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางมิชอบ) 0 1 169 2016 SME RecForGovt_Laws_SkilledImmigrantHiring Q66 การลดเงื่อนไขการจ้างแรงงานชาวต่างชาติที่มีทักษะ 0 1 170 2016 SME RecForGovt_Laws_Other Q67 อื่นๆ ระบุ 0 1 171 2016 SME RecForGovt_EcomSupport_ICTInfraAndInternat Q68 ส่งเสริมการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต 0 1 172 2016 SME RecForGovt_EcomSupport_CallCenterComplaintAssist Q69 สร้างศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียน หรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 173 2016 SME RecForGovt_EcomSupport_EcomTraining Q70 พัฒนาบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น นักพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Developer) นักการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing) 0 1 174 2016 SME RecForGovt_EcomSupport_DataCenterKnowledgeSharing Q71 สร้าง Knowledge Center เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นระบบแก่ผู้ประกอบการและผู้บริโภค 0 1 175 2016 SME RecForGovt_EcomSupport_IntlStandardDocument Q72 สร้างรูปแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ประกอบการ คู่ค้า และผู้บริโภคที่มีมาตรฐานระดับสากล 0 1 176 2016 SME RecForGovt_EcomSupport_PromoteOpportunity Q73 ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ข้อมูลหรือโอกาสเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย และประเทศในกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) 0 1 177 2017 SME Sale_Channel ช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการ 0 1 178 2017 SME Employee_Count จำนวนพนักงานทั้งหมด 0 1 179 2017 SME Category อุตสาหกรรม 0 1 180 2017 SME Subcategory Code 0 1 181 2017 SME Value มูลค่าขายสินค้า/บริการทั้งหมด 0 1 182 2017 SME Expected_Value_Growth_Pct grw 0 1 183 2017 SME Online_Value_Pct % Ecom 0 1 184 2017 SME Expected_Online_Value_Growth_Pct grw ecom 0 1 185 2017 SME Online_Value_Domestic_Pct ขายภายในประเทศ 0 1 186 2017 SME Online_Value_Export_Pct ส่งออก 0 1 187 2017 SME Online_Value_Bangkok_Pct กรุงเทพ และปริมณฑล 0 1 188 2017 SME Online_Value_Central_Pct ภาคกลาง 0 1 189 2017 SME Online_Value_North_Pct ภาคเหนือ 0 1 190 2017 SME Online_Value_Northeast_Pct ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 0 1 191 2017 SME Online_Value_South_Pct ภาคใต้ 0 1 192 2017 SME Online_B2B_Pct B2B 0 1 193 2017 SME Online_B2C_Pct B2C 0 1 194 2017 SME Online_B2G_Pct B2G 0 1 195 2017 SME Online_B2B_Average_Value B2B มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง 0 1 196 2017 SME Online_B2C_Average_Value B2C มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง 0 1 197 2017 SME Online_B2G_Average_Value B2G มูลค่าเฉลี่ยต่อครั้ง 0 1 198 2017 SME Has_QualityGuaranteed ได้รับเครื่องหมายรับรองคุณภาพ OTOP 0 1 199 2017 SME QualityGuaranteed_Help_CustomerDecision เครื่องหมายรับรองคณุภาพเหลา่นมี้ีสว่นช่วยในการเพมิ่ยอดขาย/การตดัสนิใจซือ้สนิค้า/บริการของลกูค้าหรือไม่ 0 1 200 2017 SME Opinion_QualityGuaranteed_Help_CustomerDecision ท่านคิดว่าเว็บไซต์ที่ได้รับรองความน่าเชื่อถือ เช่น ได้รับเครื่องหมาย DBD Verified หรือเครื่องหมาย DBD PlatinumverifiedหรือETDAGreenE-Commerceมีสว่นในการสร้างความเชื่อมนั่ ในการซือ้สินค้า/บริการให้กับ ลกู ค้าหรือไม่ 0 1 201 2017 SME Sale_Channel_EmarketPlace e-Marketplaces 0 1 202 2017 SME Sale_Channel_OwnedWebsiteWebApplication เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของท่านเอง 0 1 203 2017 SME Sale_Channel_SocialMedia Social Media 0 1 204 2017 SME Sale_Channel_IntlPlatform เว็บไซต์ของต่างประเทศ 0 1 205 2017 SME EmarketPlace_Value_Pct สัดส่วน e-Marketplaces 1 1 206 2017 SME Website_Value_Pct สัดส่วน เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของท่านเอง 1 1 207 2017 SME SocialMedia_Value_Pct สัดส่วน Social Media 1 1 208 2017 SME IntlPlatform_Value_Pct สัดส่วน เว็บไซต์ของต่างประเทศ 1 1 209 2017 SME Payment_Pct_DebitCreditCard ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต และเพย์เมนท์เกตเวย์ของธนาคารต่างๆ 0 1 210 2017 SME Payment_Pct_IntlEpayment ชำระเงินผ่านระบบชำระเงินต่างประเทศ 0 1 211 2017 SME Payment_Pct_Ebanking ชำระเงินผ่านระบบ e-banking 0 1 212 2017 SME Payment_Pct_MobilePayment ชำระเงินผ่านระบบ Mobile Payment หรือตัวแทน (Third Party) 0 1 213 2017 SME Payment_Pct_ATM ชำระเงินผ่านตู้ ATM 0 1 214 2017 SME Payment_Pct_BankDepositMachine ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือเครื่องรับฝากเงิน 0 1 215 2017 SME Payment_Pct_CashOnDelivery ชำระเงินปลายทางกับพนักงานโดยตรง 0 1 216 2017 SME Payment_Pct_CounterService ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเคาน์เตอร์รับชำระเงิน 0 1 217 2017 SME Payment_Pct_PostOffice โอนเงินผ่านทางไปรษณีย์ 0 1 218 2017 SME Payment_Pct_Other อื่นๆ 0 1 219 2017 SME Ads_Budget งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ 0 1 220 2017 SME Ads_Budget_Pct_Online ออนไลน์ 0 1 221 2017 SME Ads_Budget_Pct_Offline ออฟไลน์ 0 1 222 2017 SME Ads_Budget_Pct_Facebook Facebook ร้อยละ 1 1 223 2017 SME Ads_Budget_Pct_Line Line ร้อยละ 1 1 224 2017 SME Ads_Budget_Pct_Instagram Instargram Ads ร้อยละ 1 1 225 2017 SME Ads_Budget_Pct_Youtube Youtube Ads ร้อยละ 1 1 226 2017 SME Ads_Budget_Pct_Google Google Ads ร้อยละ 1 1 227 2017 SME Ads_Budget_Pct_Other โฆษณาผ่านช่องทางอื่นๆ ร้อยละ 1 1 228 2017 SME Privacy_Request_NationalID ขอรหัสเลขประจำตัวบัตรประชาชน 13 หลัก 0 1 229 2017 SME Privacy_Protect_Customer_Privacy ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า 0 1 230 2017 SME FollowThailand40 นโยบาย Thailand 4.0 0 1 231 2017 SME FollowThailand40_AddPaymentChannels เพิ่มช่องทางการชำระเงิน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า 0 1 232 2017 SME FollowThailand40_AddDeliveryChannels เพิ่มช่องทางการขนส่งสินค้า/บริการ 0 1 233 2017 SME FollowThailand40_SatisfactionGauranteed มีนโยบายรับประกันความพึงพอใจของสินค้า/บริการ เช่น การรับเปลี่ยน/คืนสินค้า เป็นต้น 0 1 234 2017 SME FollowThailand40_AddContactChannels เพิ่มช่องทางการติดต่อกับลูกค้า เช่น คุยกันผ่านทาง Line, Facebook, Instargram เป็นต้น 0 1 235 2017 SME FollowThailand40_ImproveToGetQualityGuaranteed พัฒนาสินค้า/บริการเพื่อให้ได้ตราสัญลักษณ์รับรองคุณภาพจากหน่วยงานที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น Thiland Trust Mark หรือ OTOP 5 ดาว เป็นต้น 0 1 236 2017 SME FollowThailand40_GiveOutPromotionCode มีการแจก Code Promotion 0 1 237 2017 SME FollowThailand40_Other อื่นๆ2 0 1 238 2017 SME RecForGovt_Tax_ReduceNewBusinessIncomeTax การยกเว้นหรือลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลและเงินปันผลสำหรับผู้ประกอบการใหม่ 0 1 239 2017 SME RecForGovt_Tax_ReduceFacilityInstallmentFee มาตรการทางด้านภาษีอากร(การยกเว้นหรือลดหย่อนค่าติดตั้ง หรือก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก 0 1 240 2017 SME RecForGovt_Tax_PromoteEinvoice ควรส่งเสริมให้มี e-Invoice เพื่อแลกเปลี่ยนเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ 0 1 241 2017 SME RecForGovt_Tax_Other อื่นๆ ระบุ 0 1 242 2017 SME RecForGovt_Laws_EcomInsurance มาตรการประกันความเสี่ยงการขนส่งสินค้า 0 1 243 2017 SME RecForGovt_Laws_ProtectEpayment กฎหมายการคุ้มครองการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค 0 1 244 2017 SME RecForGovt_Laws_ProtectOnlineConsumers กฎหมายรองรับการคุ้มครองผู้บริโภคทางออนไลน์ และกฎหมายรองรับการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ 0 1 245 2017 SME RecForGovt_Laws_DID มาตรการการยืนยันตัวตน 0 1 246 2017 SME RecForGovt_Laws_Privacy กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางมิชอบ 0 1 247 2017 SME RecForGovt_Laws_SkilledImmigrantHiring การลดเงื่อนไขการจ้างแรงงานชาวต่างชาติที่มีทักษะ 0 1 248 2017 SME RecForGovt_Laws_Other อื่นๆ3 0 1 249 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_ICTInfraAndInternat ส่งเสริมการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต 0 1 250 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_CallCenterComplaintAssist สร้างศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียนรับเรื่องร้องเรียน หรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 251 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_EcomTraining พัฒนาบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 252 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_DataCenterKnowledgeSharing สร้าง Knowledge Center 0 1 253 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_IntlStandardDocument สร้างรูปแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 254 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_PromoteOpportunity ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ข้อมูลหรือโอกาสเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 255 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_PrivacySecurityMark มีเครื่องหมายที่แสดงถึงความปลอดภัยให้กับระบบการเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้า 0 1 256 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_EcomLoan สนับสนุนการกู้ยืมเพื่อทำธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ โดยปรับอัตราดอกเบี้ยให้ลดลง 0 1 257 2017 SME RecForGovt_EcomSupport_Other อื่นๆ4 0 1 258 2017 SME Survey_Recommendation ข้อ 13) ท่านมีข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อการสำรวจครั้งนี้อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในปีถัดไปให้เป็นประโยชน์และสนองตอบการใช้งานได้ดียิ่งขึ้น 0 1 259 2017 Enterprise Company ชื่อบริษัท 0 1 260 2017 Enterprise Group กลุ่ม 0 1 261 2017 Enterprise Number ลำดับ 0 1 262 2017 Enterprise Value_From_DBDStockMarket_Million ข้อมูลตัวเลขปี 2559 จาก DBD และ ตลาดหลักทรัพย์ (หน่วย : ล้านบาท) 0 1 263 2017 Enterprise Expected_Growth_Value ในปี 2560 คาดว่าธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้าและบริการ เพิ่มขึ้นหรือลดลงร้อยละเท่าใด 1 1 264 2017 Enterprise Online_Value_Pct มูลค่าการขายสินค้าและบริการที่ขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต คิดเป็นร้อยละเท่าใดของมูลค่าทั้งหมด 1 1 265 2017 Enterprise Online_Value_Million สรุป มูลค่าขาย e-Commerce (ล้านบาท) ปี 2559 0 1 266 2017 Enterprise Subcategory สินค้าหลักๆ (แบ่งตาม 21 หมวดย่อย) 0 1 267 2018 SME Sale_Channel ช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการ 0 1 268 2018 SME Employee_Count จำนวนพนักงานทั้งหมด 0 1 269 2018 SME Category อุตสาหกรรม 0 1 270 2018 SME Subcategory Code 0 1 271 2018 SME Value Total 60 0 1 272 2018 SME Online_Value_Pct % Ecom 60 0 1 273 2018 SME Online_Value ECOM 60 0 1 274 2018 SME Expected_Value_Growth_Pct grw 61 0 1 275 2018 SME Expected_Online_Value_Growth_Pct grw ecom 61 0 1 276 2018 SME Expected_Growth_Value Total 61 0 1 277 2018 SME Expected_Online_Growth_Value Ecom 61 0 1 278 2018 SME Expected_NextYear_Value_Growth_Pct grw 62 0 1 279 2018 SME Expected_NextYear_Online_Value_Growth_Pct grw econ 62 0 1 280 2018 SME Expected_NextYear_Growth_Value Total 62 0 1 281 2018 SME Expected_NextYear_Online_Growth_Value Ecom 62 0 1 282 2018 SME Value_Change_Reason_Material_Impact 4.4) ปัจจัยอะไรที่ทาให้มูลค่าขายสินค้าและบริการทางออนไลน์ ในปี 2560 ของท่าน มีการเปลี่ยนแปลงไป ปัจจัยภายในองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(วัตถุดิบ 0 1 283 2018 SME Value_Change_Internal_Reason_Labor_Impact ปัจจัยภายในองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(แรงงาน 0 1 284 2018 SME Value_Change_Internal_Reason_Capital_Impact ปัจจัยภายในองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(เงินทุน 0 1 285 2018 SME Value_Change_Internal_Reason_OrgPolicy_Impact ปัจจัยภายในองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(นโยบายภายในองค์กร 0 1 286 2018 SME Value_Change_Internal_Reason_OrgTechAdoption_Impact ปัจจัยภายในองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(การใช้เทคโนโลยีขององค์กร 0 1 287 2018 SME Value_Change_Internal_Reason_Other_Impact ปัจจัยภายในองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(อื่นๆ 0 1 288 2018 SME Value_Change_External_Reason_Politics ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(การเมืองการปกครอง 0 1 289 2018 SME Value_Change_External_Reason_ICTInfrastructure ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(โครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ 0 1 290 2018 SME Value_Change_External_Reason_CurrencyExchangeRate ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(อัตราแลกเปลี่ยน 0 1 291 2018 SME Value_Change_External_Reason_RelatedLaws ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(กฎหมายที่เกี่ยวข้อง 0 1 292 2018 SME Value_Change_External_Reason_GovtSupport ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(การได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐ 0 1 293 2018 SME Value_Change_External_Reason_TaxStructure ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(โครงสร้างภาษี 0 1 294 2018 SME Value_Change_External_Reason_EcomCompetition ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(การแข่งขันในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 295 2018 SME Value_Change_External_Reason_Other ปัจจัยภายนอกองค์กร (โปรดระบุผลกระทบที่เกิดขึ้น)(อื่นๆ 0 1 296 2018 SME Online_Value_Domestic_Pct_Original %ขายภายในประเทศ 0 1 297 2018 SME Online_Value_Export_Pct_Original %ส่งออก 0 1 298 2018 SME Online_Value_Domestic ขายในประเทศ 0 1 299 2018 SME Online_Value_Export ส่งออก 0 1 300 2018 SME Online_Value_Bangkok กรุงเทพ และปริมณฑล 0 1 301 2018 SME Online_Value_Central ภาคกลาง 0 1 302 2018 SME Online_Value_North ภาคเหนือ 0 1 303 2018 SME Online_Value_Northeast ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 0 1 304 2018 SME Online_Value_South ภาคใต้ 0 1 305 2018 SME Online_Value_Bangkok_Pct_Original %กรุงเทพ และปริมณฑล 0 1 306 2018 SME Online_Value_Central_Pct_Original %ภาคกลาง 0 1 307 2018 SME Online_Value_North_Pct_Original %ภาคเหนือ 0 1 308 2018 SME Online_Value_Northeast_Pct_Original %ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 0 1 309 2018 SME Online_Value_South_Pct_Original %ภาคใต้ 0 1 310 2018 SME Online_B2B_Pct_Original %B2B 0 1 311 2018 SME Online_B2C_Pct_Original %B2C 0 1 312 2018 SME Online_B2G_Pct_Original %B2G 0 1 313 2018 SME Online_Value_Domestic_Pct ขายภายในประเทศ 0 1 314 2018 SME Online_Value_Export_Pct ส่งออก2 0 1 315 2018 SME Online_Value_Bangkok_Pct กรุงเทพ และปริมณฑล3 0 1 316 2018 SME Online_Value_Central_Pct ภาคกลาง4 0 1 317 2018 SME Online_Value_North_Pct ภาคเหนือ5 0 1 318 2018 SME Online_Value_Northeast_Pct ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ6 0 1 319 2018 SME Online_Value_South_Pct ภาคใต้7 0 1 320 2018 SME Online_B2B_Pct B2B 0 1 321 2018 SME Online_B2C_Pct B2C 0 1 322 2018 SME Online_B2G_Pct B2G 0 1 323 2018 SME Online_Top_Product_1 สินค้าขายดี 5 อันดับแรกของท่าน (โปรดระบุประเภทสินค้า)(อันดับ 1 0 1 324 2018 SME Online_Top_Product_2 สินค้าขายดี 5 อันดับแรกของท่าน (โปรดระบุประเภทสินค้า)(อันดับ 2 0 1 325 2018 SME Online_Top_Product_3 สินค้าขายดี 5 อันดับแรกของท่าน (โปรดระบุประเภทสินค้า)(อันดับ 3 0 1 326 2018 SME Online_Top_Product_4 สินค้าขายดี 5 อันดับแรกของท่าน (โปรดระบุประเภทสินค้า)(อันดับ 4 0 1 327 2018 SME Online_Top_Product_5 สินค้าขายดี 5 อันดับแรกของท่าน (โปรดระบุประเภทสินค้า)(อันดับ 5 0 1 328 2018 SME Sale_Channel_Domestic_EmarketPlace ข้อ 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(e-Marketplaces ในประเทศ เช่น Lazada, Weloveshopping, Wemall, 11street, Cmart, Tarad, LnwShop, ThaiTrade, Pantavanij เป็นต้น 1 1 329 2018 SME Sale_Channel_International_EmarketPlace ข้อ 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(e-Marketplaces หรือเว็บไซต์ต่างประเทศ เช่น Ebay, Amazon, Alibaba เป็นต้น 1 1 330 2018 SME Sale_Channel_OwnedWebsite ข้อ 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(เว็บไซต์ของท่านเอง 1 1 331 2018 SME Sale_Channel_OwnedWebApp ข้อ 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(แอปพลิเคชันของท่านเอง 1 1 332 2018 SME Sale_Channel_SocialMedia ข้อ 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางใดบ้าง(โซเชียลมีเดีย (Social Media) 1 1 333 2018 SME Domestic_EmarketPlace_Value_Pct สัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านทาง e-Marketplaces ในประเทศ ร้อยละเท่าใด 1 1 334 2018 SME International_EmarketPlace_Value_Pct สัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านทาง e-Marketplaces หรือเว็บไซต์ต่างประเทศ ร้อยละเท่าใด 1 1 335 2018 SME OwnedWebsite_Value_Pct สัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านทางเว็บไซต์ของท่านเอง ร้อยละเท่าใด 1 1 336 2018 SME OwnedWebApp_Value_Pct สัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านทางแอปพลิเคชันของท่านเอง ร้อยละเท่าใด 1 1 337 2018 SME SocialMedia_Value_Pct สัดส่วนมูลค่าการสั่งซื้อ/การขายสินค้าและบริการผ่านทางโซเชียลมีเดีย (Social Media) ร้อยละเท่าใด 1 1 338 2018 SME SocialMedia_Value_Pct_Facebook ข้อ 5.1) ท่านมีสัดส่วนการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media) คิดเป็นร้อยละเท่าใด (ผลรวมต้องเท่ากับ 100%)(Facebook 1 1 339 2018 SME SocialMedia_Value_Pct_Instagram ข้อ 5.1) ท่านมีสัดส่วนการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media) คิดเป็นร้อยละเท่าใด (ผลรวมต้องเท่ากับ 100%)(Instagram 1 1 340 2018 SME SocialMedia_Value_Pct_Line ข้อ 5.1) ท่านมีสัดส่วนการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media) คิดเป็นร้อยละเท่าใด (ผลรวมต้องเท่ากับ 100%)(Line Application 1 1 341 2018 SME SocialMedia_Value_Pct_WeChat ข้อ 5.1) ท่านมีสัดส่วนการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media) คิดเป็นร้อยละเท่าใด (ผลรวมต้องเท่ากับ 100%)(WeChat Applicatin 1 1 342 2018 SME SocialMedia_Value_Pct_Other ข้อ 5.1) ท่านมีสัดส่วนการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media) คิดเป็นร้อยละเท่าใด (ผลรวมต้องเท่ากับ 100%)(อื่น ๆ 1 1 343 2018 SME Payment_Pct_DebitCreditCard ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(บัตรเครดิต/บัตรเดบิต เช่น VISA, Master card, UnionPay, JCB, AMEX, TPN 1 1 344 2018 SME Payment_Pct_ATMCard ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(บัตร ATM 1 1 345 2018 SME Payment_Pct_PrePaidCard ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(บัตรพรีเพด เช่น wecard, mPay, Paysbuy Mastercard, Airpay, T2P 1 1 346 2018 SME Payment_Pct_TopupCard ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(บัตรเติมเงิน เช่น AIS, DTAC , True Topup card 1 1 347 2018 SME Payment_Pct_Ewallet ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(ชำระด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) เช่น mPay, PAYSBUY, True money, LinePay, Airpay, PayPal 1 1 348 2018 SME Payment_Pct_IntlEpayment ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(ระบบการชำระเงินต่างประเทศ เช่น Alipay, Wechat 1 1 349 2018 SME Payment_Pct_Cryptocurrency ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(สื่อกลางในการแลกเปลี่ยนแบบดิจิทัล (Cryptocurrencies) เช่น Bitcoinz] 1 1 350 2018 SME Payment_Pct_ATMBank ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(โอนเงินผ่านตู้ ATM หรือ Counter ธนาคาร 1 1 351 2018 SME Payment_Pct_CounterService ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(จุดรับชำระเงิน เช่น Tesco Lotus, Big C, 7-11, FamilyMart, Cenpay, TrueSh 1 1 352 2018 SME Payment_Pct_CashOnDelivery ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(นัดเจอผู้ขาย ชำระเงินสด 1 1 353 2018 SME Payment_Pct_Other ข้อ 6) ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด(อื่นๆ ระบุ 1 1 354 2018 SME Ads_Budget ข้อ 7) งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2560 คิดเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 355 2018 SME Ads_Budget_Pct_Online แบ่งเป็น(ผ่านทางออนไลน์* ร้อยละ 1 1 356 2018 SME Ads_Budget_Pct_Offline แบ่งเป็น(ผ่านทางออฟไลน์* ร้อยละ 1 1 357 2018 SME Ads_Budget_Pct_Facebook ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(Facebook ร้อยละ 1 1 358 2018 SME Ads_Budget_Pct_Line ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(Line ร้อยละ 1 1 359 2018 SME Ads_Budget_Pct_Instagram ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(Instargram Ads ร้อยละ 1 1 360 2018 SME Ads_Budget_Pct_Youtube ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(Youtube Ads ร้อยละ 1 1 361 2018 SME Ads_Budget_Pct_Google ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(Google Ads 1 1 362 2018 SME Ads_Budget_Pct_VerticalSearch ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(Vertical Search (Price Comparision) 1 1 363 2018 SME Ads_Budget_Pct_Other ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี 2559 ที่ผ่านมา จำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด(โฆษณาผ่านช่องทางอื่นๆ ระบุ 1 1 364 2018 SME Delivery_ThailandPost ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(ส่งโดยบริษัทไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) 0 1 365 2018 SME Delivery_CarrierLogistic ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(ส่งโดยบริษัทจัดส่งสินค้า (Carriers Logistic: DHL, Nim Express, Fed Ex, Kerry, CJ, TNT, UPS) 0 1 366 2018 SME Delivery_CourierLogistic ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(ส่งโดยบริษัทตัวกลางในการจัดส่งสินค้า (Couriers Logistic: Skootar, Shippop, Nikos Logistic, Zort) 0 1 367 2018 SME Delivery_Pickup ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(การกำหนดจุดรับสินค้าระหว่างผู้ประกอบการกับลูกค้า เช่น สำนักงานใหญ่, 7-eleven, Big C, Sky Box เป็นต้น 0 1 368 2018 SME Delivery_ElectronicTransfer ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(การส่งข้อมูลผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Transferred) 0 1 369 2018 SME Delivery_OwnedTransportation ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าเป็นของตนเอง (Own Transportation) 0 1 370 2018 SME Delivery_Other ข้อ 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ช่องทาง)(อื่นๆ ระบุ: 0 1 371 2018 SME Opinion_ChineseEcomExpansion_ExcessChineseProducts ข้อ 9) ท่านมีข้อคิดเห็นอย่างไรต่อการเข้ามาลงทุนของบริษัท e-Commerce ยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน เช่น Alibaba, JD.com และอื่นๆ(มีความกังวลต่อการไหลเข้ามาของสินค้าจีนที่มากเกินไป 0 1 372 2018 SME Opinion_ChineseEcomExpansion_HardToCompeteCost ข้อ 9) ท่านมีข้อคิดเห็นอย่างไรต่อการเข้ามาลงทุนของบริษัท e-Commerce ยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน เช่น Alibaba, JD.com และอื่นๆ(ผู้ประกอบการไทยยังไม่มีความพร้อมในการรับมือ เนื่องจากประเทศไทยมีความเสียเปรียบด้านต้นทุน 0 1 373 2018 SME Opinion_ChineseEcomExpansion_ExchangeTechAndInvestment ข้อ 9) ท่านมีข้อคิดเห็นอย่างไรต่อการเข้ามาลงทุนของบริษัท e-Commerce ยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน เช่น Alibaba, JD.com และอื่นๆ(ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนด้านเทคโนโลยี การค้า การลงทุน ระว่างไทย-จีน 0 1 374 2018 SME Opinion_ChineseEcomExpansion_OpportunityToExportToChina ข้อ 9) ท่านมีข้อคิดเห็นอย่างไรต่อการเข้ามาลงทุนของบริษัท e-Commerce ยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน เช่น Alibaba, JD.com และอื่นๆ(ผู้ประกอบการไทยสามารถส่งสินค้าออกสู่ตลาดจีน ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตสูงขึ้น 0 1 375 2018 SME Opinion_ChineseEcomExpansion_Other ข้อ 9) ท่านมีข้อคิดเห็นอย่างไรต่อการเข้ามาลงทุนของบริษัท e-Commerce ยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน เช่น Alibaba, JD.com และอื่นๆ(อื่นๆ 0 1 376 2018 SME Opinion_EcomTax_Agree ข้อ 10) ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรต่อการจัดเก็บภาษีออนไลน์(เห็นด้วย 0 1 377 2018 SME Opinion_EcomTax_Disagree ข้อ 10) ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรต่อการจัดเก็บภาษีออนไลน์(ไม่เห็นด้วย 0 1 378 2018 SME Opinion_EcomTax ข้อ 10) ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรต่อการจัดเก็บภาษีออนไลน์ 0 1 379 2018 SME RecForGovt_Tax_ReduceNewBusinessIncomeTax 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(การยกเว้นหรือลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลและเงินปันผลสำหรับผู้ประกอบการใหม่(ผู้ประกอบการใหม่ที่ดำเนินธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาไม่เกิน 1 ปี) 0 1 380 2018 SME RecForGovt_Tax_ReduceFacilityInstallmentFee 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(การยกเว้นหรือลดหย่อนค่าติดตั้ง หรือก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก 0 1 381 2018 SME RecForGovt_Tax_PromoteEinvoice 11.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(ควรส่งเสริมให้มี e-Invoice เพื่อแลกเปลี่ยนเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ 0 1 382 2018 SME RecForGovt_Tax_Other อื่นๆ ระบุ 0 1 383 2018 SME RecForGovt_Laws_SkilledImmigrantHiring_1 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(การลดเงื่อนไขการจ้างแรงงานชาวต่างชาติที่มีทักษะ 0 1 384 2018 SME RecForGovt_Laws_EcomInsurance 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(มีการส่งเสริมมาตรการประกันความเสี่ยงการขนส่งสินค้า (เช่น มีหน่วยงานกลางรับประกันความเสี่ยง) และมาตรการประกันการคืนสินค้าที่ชำรุดบกพร่อง หรือไม่ได้คุณภาพ 0 1 385 2018 SME RecForGovt_Laws_ProtectEpayment 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(ผลักดันกฎหมายรองรับการคุ้มครองการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค 0 1 386 2018 SME RecForGovt_Laws_ProtectOnlineConsumers 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(ผลักดันกฎหมายรองรับการคุ้มครองผู้บริโภคทางออนไลน์ และกฎหมายรองรับการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ 0 1 387 2018 SME RecForGovt_Laws_Privacy 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(เพิ่มความเข้มงวดของการบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เพื่อป้องกันการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางมิชอบ) 0 1 388 2018 SME RecForGovt_Laws_SkilledImmigrantHiring_2 11.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(ลดเงื่อนไขการจ้างแรงงานชาวต่างชาติที่มีทักษะ 0 1 389 2018 SME RecForGovt_Laws_Other อื่นๆ ระบุ_1 0 1 390 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_ICTInfraAndInternat 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(ส่งเสริมการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต 0 1 391 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_CallCenterComplaintAssist 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สร้างศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียนรับเรื่องร้องเรียน หรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 0 1 392 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_EcomTraining 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(พัฒนาบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น นักพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Developer) นักการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing) 0 1 393 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_DataCenterKnowledgeSharing 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สร้าง Knowledge Center เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นระบบแก่ผู้ประกอบการและผู้บริโภค 0 1 394 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_IntlStandardDocument 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สร้างรูปแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ประกอบการ คู่ค้า และผู้บริโภคที่มีมาตรฐานระดับสากล 0 1 395 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_PromoteOpportunity 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ข้อมูลหรือโอกาสเข้าสู่ตลาดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในประเทศไทย และประเทศในกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) 0 1 396 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_PrivacySecurityMark 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(มีเครื่องหมายที่แสดงถึงความปลอดภัยให้กับระบบการเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้า และระบบการชำระเงิน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า 0 1 397 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_EcomLoan 11.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(สนับสนุนการกู้ยืมเพื่อทำธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ โดยปรับอัตราดอกเบี้ยให้ลดลง 0 1 398 2018 SME RecForGovt_EcomSupport_Other อื่นๆ ระบุ_2 0 1 399 2018 SME Survey_Recommendation ข้อ 12) ท่านมีข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อการสำรวจครั้งนี้อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในปีถัดไปให้เป็นประโยชน์และสนองตอบการใช้งานได้ดียิ่งขึ้น 0 1 400 2019 SME Sale_Channel "1)การทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน มีช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการทางใดบ้าง" 0 1 401 2019 SME Employee_Count "2)จำนวนพนักงานทั้งหมด (พนักงานประจำ และพนักงานชั่วคราว รวมถึงผู้บริหาร)" 0 1 402 2019 SME Category 3)ประเภทของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) 0 1 403 2019 SME Business_Manufacturing "หมวด 1: การผลิต (Manufacturing) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 404 2019 SME Business_RetailWholeSale "หมวด 2: การค้าปลีก และการค้าส่ง (Retail & Wholesale) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 405 2019 SME Business_Transport "หมวด 3: การขนส่ง (Transport) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 406 2019 SME Business_AccomodationFood "หมวด 4: การให้บริการที่พัก และอาหาร (Accommodation & Food) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 407 2019 SME Business_InformationCommunication "หมวด 5: ข้อมูลข่าวสาร และการสื่อสาร (Information & Communication) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 408 2019 SME Business_FinancialInsurance "หมวด 6: กิจกรรมการประกันภัย (Insurance) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 409 2019 SME Business_ArtEntertainmentRecreation "หมวด 7: ศิลปะ ความบันเทิง และนันทนาการ (Art, Entertainment and Recreation) (โปรดระบุประเภทสินค้าหรือบริการหลักของท่าน)" 0 1 410 2019 SME Business_Other "หมวด 8: กิจการการบริการด้านอื่นๆ (Other Services)" 0 1 411 2019 SME Subcategory_Mall ธุรกิจห้างสรรพสินค้า 0 1 412 2019 SME Subcategory_Fashion ธุรกิจแฟชั่น เครื่องแต่งกาย อัญมณีและเครื่องประดับ 0 1 413 2019 SME Subcategory_Cosmetics ธุรกิจการจำหน่ายเครื่องสำอาง อาหารเสริม น้ำหอมและอุปกรณ์เสริมความงาม 0 1 414 2019 SME Subcategory_Automobile ธุรกิจยานยนต์และผลิตภัณฑ์ 0 1 415 2019 SME Subcategory_FunitureAndDecor ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน 0 1 416 2019 SME Subcategory_Electronics ธุรกิจคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์การสื่อสาร 0 1 417 2019 SME Subcategory_Consumables ธุรกิจอาหาร อาหารแปรรูป และเครื่องดื่ม ผลิตผลทางการเกษตรและประมง 0 1 418 2019 SME Subcategory_SportsToysAndGifts ธุรกิจกีฬา และอุปกรณ์การกีฬา ของเล่นและของที่ระลึก 0 1 419 2019 SME Value 4.1)ในปี2561 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่มาจากการขายผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต และไม่ได้ขายผ่านทางช่องทางอินเทอร์เน็ตทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 420 2019 SME Online_Value 4.2)ในปี2561 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่มาจากการขายผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวเท่าใด 0 1 421 2019 SME Expected_Growth_Value 4.3)ในปี2562 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่มาจากการขายผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต และไม่ได้ขายผ่านทางช่องทางอินเทอร์เน็ตทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 422 2019 SME Expected_Online_Growth_Value 4.4)ในปี2562 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่มาจากการขายผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวเท่าใด 0 1 423 2019 SME Expected_NextYear_Growth_Value 4.5)ในปี2563ท่านคาดการณ์ว่าธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่มาจากการขายผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต และไม่ได้ขายผ่านทางช่องทางอินเทอร์เน็ตทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 424 2019 SME Expected_NextYear_Online_Growth_Value 4.6)ในปี2563ท่านคาดการณ์ว่าธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการ(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่มาจากการขายผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวเท่าใด 0 1 425 2019 SME Value_Change_Internal_Reasons 4.7.1) ปัจจัยที่ทำให้มูลค่าขายสินค้าและบริการทางออนไลน์ ในปี2561ของท่านมีการเปลี่ยนแปลงไป (ปัจจัยภายใน) (สามารถตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) 0 1 1 426 2019 SME Value_Change_External_Reasons 4.7.2) ปัจจัยใดที่ทำให้มูลค่าขายสินค้าและบริการทางออนไลน์ ในปี2561ของท่านมีการเปลี่ยนแปลงไป(ปัจจัยภายนอก)(สามารถตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) 0 1 427 2019 SME Online_Value_Domestic_Pct 4.8)ในปี2561 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตใน และต่างประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (ภายในประเทศ) 1 1 428 2019 SME Online_Value_International_Pct 4.8)ในปี2561 ธุรกิจของท่านมีมูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตใน และต่างประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (ต่างประเทศ) 1 1 429 2019 SME Online_Value_Bangkok_Pct 4.8.1) มูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตภายในประเทศมีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (กรุงเทพ และปริมณฑล) 1 1 430 2019 SME Online_Value_Central_Pct 4.8.1) มูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตภายในประเทศมีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (ภาคกลาง) 1 1 431 2019 SME Online_Value_North_Pct 4.8.1) มูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตภายในประเทศมีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (ภาคเหนือ) 1 1 432 2019 SME Online_Value_Northeast_Pct 4.8.1) มูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตภายในประเทศมีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) 1 1 433 2019 SME Online_Value_South_Pct 4.8.1) มูลค่าการขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตภายในประเทศมีการขายให้ลูกค้าในภาคต่างๆ ของประเทศ คิดเป็นสัดส่วนเท่าใด (ภาคใต้) 1 1 434 2019 SME Online_Value_Top_Country_1 อันดับที่ 1 0 1 435 2019 SME Online_Value_Top_Country_2 อันดับที่ 2 0 1 436 2019 SME Online_Value_Top_Country_3 อันดับที่ 3 0 1 437 2019 SME Online_B2B_Pct 4.9)ในปี 2561 ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้างแต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และ มีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ (B2B) 1 1 438 2019 SME Online_B2C_Pct 4.9)ในปี 2561 ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้างแต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และ มีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ (B2C) 1 1 439 2019 SME Online_B2G_Pct 4.9)ในปี 2561 ท่านขายสินค้า/บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้ากลุ่มใดบ้างแต่ละกลุ่มคิดเป็นร้อยละเท่าใด และ มีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อครั้งเป็นเท่าใดโดยประมาณ (B2G) 1 1 440 2019 SME Online_B2C_Top_Product_1 อันดับที่ 1_2 0 1 441 2019 SME Online_B2C_Top_Product_2 อันดับที่ 4 0 1 442 2019 SME Online_B2C_Top_Product_3 อันดับที่ 5 0 1 443 2019 SME OwnedWebsite_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (เว็บไซต์ของท่านเอง (เช่น Wix, LnwShop, Wordpress, Joomla เป็นต้น)) 1 1 444 2019 SME OwnedWebApp_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (แอปพลิเคชันของท่านเอง) 1 1 445 2019 SME EmarketPlace_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (e-Marketplaces (เช่น Lazada, Weloveshopping, Wemall, Shopee, JD Central, Tarad, LnwMall, ThaiTrade, Pantavanij, Zilingo เป็นต้น)) 1 1 446 2019 SME SocialMedia_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (โซเชียลมีเดีย (Social Media) อื่นๆ) 1 1 447 2019 SME LiveStreamingPlatform_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (Live streaming platform (FB live, IG story เป็นต้น)) 1 1 448 2019 SME DropshipMerchantSeller_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (Dropship merchant sellers (ขายผ่านแม่ค้าพ่อค้าดร็อปชิป)) 1 1 449 2019 SME IntlWebsite_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (ผ่านทางเว็บไซต์ของต่างประเทศ) 1 1 450 2019 SME Other_Value_Pct 5) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการทำธุรกรรมการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใดบ้าง (อื่นๆ (โปรดระบุ)) 1 1 451 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_Facebook 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (Facebook) 1 1 452 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_Line 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (Line) 1 1 453 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_Instagram 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (Instagram) 1 1 454 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_WeChat 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (WeChat) 1 1 455 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_YouTube 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (YouTube) 1 1 456 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_Twitter 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (Twitter) 1 1 457 2019 SME SocialMedia_Value_Pct_Other 5.1) ท่านมีสัดส่วนมูลค่าการขายสินค้าและบริการทางอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย(Social Media)คิดเป็นร้อยละเท่าใด (อื่นๆ (โปรดระบุ)) 1 1 458 2019 SME Payment_Pct_DebitCreditCard 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (บัตรเครดิต/บัตรเดบิต เช่น VISA, Master card, UnionPay, JCB, AMEX, TPN) 1 1 459 2019 SME Payment_Pct_PrePaidCard 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (บัตรพรีเพด เช่น wecard, mPay, Paysbuy Mastercard, Airpay, T2P) 1 1 460 2019 SME Payment_Pct_TopupCard 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (บัตรเติมเงิน เช่น AIS, DTAC, True Topup card) 1 1 461 2019 SME Payment_Pct_InternetBankingMobilePayment 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (โอนเงินผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันธนาคาร (Internet Banking, Mobile Banking, Prompt Pay)) 1 1 462 2019 SME Payment_Pct_Ewallet 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (ชำระด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) เช่น mPay, PAYSBUY, True money, LinePay, Airpay, PayPal) 1 1 463 2019 SME Payment_Pct_IntlEpayment 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (ระบบการชำระเงินต่างประเทศ เช่น Alipay, Wechat) 1 1 464 2019 SME Payment_Pct_Cryptocurrency 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (สื่อกลางในการแลกเปลี่ยนแบบดิจิทัล (Cryptocurrencies) เช่น Bitcoin) 1 1 465 2019 SME Payment_Pct_CounterService 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (จุดรับชำระเงิน เช่น Tesco Lotus, Big C, 7-11, FamilyMart, Cenpay, TrueSh) 1 1 466 2019 SME Payment_Pct_CashOnDelivery 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (เก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery)) 1 1 467 2019 SME Payment_Pct_Bank 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (โอนเงินผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร) 1 1 468 2019 SME Payment_Pct_ChequePurchaseOrder 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (ชำระเงินสั่งจ่ายด้วยเช็ค (Cheque) / ใบสั่งของ (Purchase Order)) 1 1 469 2019 SME Payment_Pct_Other 6)ท่านใช้ช่องทางการชำระเงินสำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางใดบ้าง แต่ละช่องทางคิดเป็นร้อยละเท่าใด (อื่นๆ (โปรดระบุ)) 1 1 470 2019 SME Ads_Budget 7)งบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี2561คิดเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นเท่าใด 0 1 471 2019 SME Ads_Budget_Pct_Online "7.1) ร้อยละของงบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2561 ผ่านแต่ละช่องทาง (ออนไลน์)" 1 1 472 2019 SME Ads_Budget_Pct_Offline "7.1) ร้อยละของงบประมาณที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายในปี 2561 ผ่านแต่ละช่องทาง (ออฟไลน์)" 1 1 473 2019 SME Ads_Budget_Pct_Facebook 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน Facebook Ads) 1 1 474 2019 SME Ads_Budget_Pct_Line 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน Line) 1 1 475 2019 SME Ads_Budget_Pct_Instagram 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน Instagram Ads) 1 1 476 2019 SME Ads_Budget_Pct_Youtube 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน YouTube (GDN/Ads)) 1 1 477 2019 SME Ads_Budget_Pct_Google 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน Google Ads (SEM/GDN)) 1 1 478 2019 SME Ads_Budget_Pct_Twitter 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน Twitter Ads) 1 1 479 2019 SME Ads_Budget_Pct_VerticalSearch 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (โฆษณาผ่าน Vertical Search/ Price Comparison) 1 1 480 2019 SME Ads_Budget_Pct_Other 7.2) ช่องทางการประชาสัมพันธ์ส่งเสริมการขายทางออนไลน์ของท่านในปี2561ที่ผ่านมาจำแนกงบประมาณตามช่องทางเป็นร้อยละเท่าใด (อื่นๆ (โปรดระบุ)) 1 1 481 2019 SME Deliveries 8) ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน ทำการขนส่งสินค้า/บริการผ่านทางช่องทางใดบ้าง(ตอบได้มากกว่า1ช่องทาง) 0 1 1 482 2019 SME DigitalWorkforce_Lack_Top_Ranks "9.1)ธุรกิจe-Commerce ecosystemของท่าน ขาดกำลังคนด้านDigital Workforceในด้านใดบ้าง(โดยเรียงลำดับจากมากไปน้อย 1 = มากที่สุด, 5 = น้อยที่สุด)" 0 1 1 1 483 2019 SME DigitalWorkforce_Salary_Top_Ranks 9.2)ท่านมองว่าพนักงานและผู้บริหารสายดิจิทัลด้านใดมีฐานเงินเดือนสูงที่สุด(โดยเรียงลำดับจากมากไปน้อย1 =มากที่สุด, 5 =น้อยที่สุด) 0 1 1 1 484 2019 SME DigitalWorkforce_Training_Areas 9.3)ในปัจจุบันหน่วยงานของท่านได้มีโครงการในการส่งเสริมพัฒนาทักษะความสามารถทางดิจิทัลให้แก่บุคลากร ในด้านใดบ้าง(สามารถตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) 0 1 1 485 2019 SME DigitalWorkforce_Training_NewSkill_Pct 9.4)หน่วยงานของท่านได้มีรูปแบบการพัฒนาบุคลากรของบริษัท/องค์กร เพื่อรับกับยุคdisruptiveเทคโนโลยีเพื่อสร้างDigital Workforceอย่างไรบ้าง?และคิดเป็นสัดส่วนเท่าใด? (New skill : มีการรับทีมงานเพิ่มที่มีทักษะใหม่ ๆ 1 1 486 2019 SME DigitalWorkforce_Training_ReSkill_Pct 9.4)หน่วยงานของท่านได้มีรูปแบบการพัฒนาบุคลากรของบริษัท/องค์กร เพื่อรับกับยุคdisruptiveเทคโนโลยีเพื่อสร้างDigital Workforceอย่างไรบ้าง?และคิดเป็นสัดส่วนเท่าใด? (Re-skill : มีการทบทวนทักษะของพนักงาน แล้วมีการ 1 1 487 2019 SME DigitalWorkforce_Training_UpSkill_Pct 9.4)หน่วยงานของท่านได้มีรูปแบบการพัฒนาบุคลากรของบริษัท/องค์กร เพื่อรับกับยุคdisruptiveเทคโนโลยีเพื่อสร้างDigital Workforceอย่างไรบ้าง?และคิดเป็นสัดส่วนเท่าใด? (Up-skill : มีการพัฒนาต่อยอดความรู้อะไรเพิ่มขึ้น 1 1 488 2019 SME DigitalWorkforce_Training_Replace_Pct 9.4)หน่วยงานของท่านได้มีรูปแบบการพัฒนาบุคลากรของบริษัท/องค์กร เพื่อรับกับยุคdisruptiveเทคโนโลยีเพื่อสร้างDigital Workforceอย่างไรบ้าง?และคิดเป็นสัดส่วนเท่าใด? (Replace : ด้วยสิ่งอื่นทดแทนคน/ความรู้/ทักษะด้าน 1 1 489 2019 SME DigitalWorkforce_Training_Other_Pct 9.4)หน่วยงานของท่านได้มีรูปแบบการพัฒนาบุคลากรของบริษัท/องค์กร เพื่อรับกับยุคdisruptiveเทคโนโลยีเพื่อสร้างDigital Workforceอย่างไรบ้าง?และคิดเป็นสัดส่วนเท่าใด? (อื่น ๆ (โปรดระบุ)) 1 1 490 2019 SME RecForGovt_Tax_Ranks "10.1) มาตรการทางด้านภาษีอากร(กรุณาเรียงลำดับ 1 – 3 ในแต่ละหัวข้อย่อย โดย 1 = มากที่สุด 2 = ปานกลาง 3 = น้อยที่สุด)" 0 1 1 1 491 2019 SME RecForGovt_Law_Ranks 10.2) มาตรการทางด้านกฎหมาย(กรุณาเรียงลำดับ1 – 3ในแต่ละหัวข้อย่อยโดย1 =มากที่สุด2 =ปานกลาง3 =น้อยที่สุด) 0 1 1 1 492 2019 SME RecForGovt_EcomSupport_Ranks 10.3) นโยบายส่งเสริมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(กรุณาเรียงลำดับ1 – 3ในแต่ละหัวข้อย่อยโดย1 =มากที่สุด2 =ปานกลาง3 =น้อยที่สุด) 0 1 1 1 493 2019 SME Survey_Recommendation 11) ท่านมีข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อการสำรวจครั้งนี้อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในปีถัดไปให้เป็นประโยชน์และสนองตอบการใช้งานได้ดียิ่งขึ้น 0 1 494 2021 "" Number No. 0 1 495 2021 "" Survey_Date Date 0 1 496 2021 "" Consent PDPA Approve 0 1 497 2021 "" Enterprise_Name Q3_Enterprise_Name 0 1 498 2021 "" Store_Type Q5_Store type 0 1 499 2021 "" Sale_Channel Q6_Channel 0 1 500 2021 "" Employee_Count Q7_Employees 0 1 501 2021 "" Category Q8_Industry 0 1 502 2021 "" Subcategory Q8.1_Sub Indus 0 1 503 2021 "" SubSubcategory Q8.2_Prod 0 1 504 2021 "" Value_Original Q9_Total Rev 0 1 505 2021 "" Online_Value_Pct_Original Q9.1_Online Portion 0 1 506 2021 "" Online_Value_Domestic_Pct Q9.2_Domestion Portion 0 1 507 2021 "" Online_Value_Bangkok_Pct Q9.2_BKK&Metho 0 1 508 2021 "" Online_Value_Central_Pct Q9.2_Central 0 1 509 2021 "" Online_Value_North_Pct Q9.2_North 0 1 510 2021 "" Online_Value_Northeast_Pct Q9.2_NorEast 0 1 511 2021 "" Online_Value_West_Pct Q9.2_West 0 1 512 2021 "" Online_Value_East_Pct Q9.2_East 0 1 513 2021 "" Online_Value_South_Pct Q9.2_South 0 1 514 2021 "" Online_Value_International_Pct Q9.3_Crossbor Portion 0 1 515 2021 "" Online_Value_Top_Country_1 Q9.3_Country1 0 1 516 2021 "" Online_Value_Top_Country_2 Q9.3_Country2 0 1 517 2021 "" Online_Value_Top_Country_3 Q9.3_Country3 0 1 518 2021 "" Online_Value_Top_Country_1_Pct Q9.3_C1 portion 0 1 519 2021 "" Online_Value_Top_Country_2_Pct Q9.3_C2 portion 0 1 520 2021 "" Online_Value_Top_Country_3_Pct Q9.3_C3 portion 0 1 521 2021 "" Customer_Type_Original Q10_Cus Type 0 1 522 2021 "" Customer_Type_B2B Q10_Cus Type1 0 1 523 2021 "" Customer_Type_B2C Q10_Cus Type2 0 1 524 2021 "" Customer_Type_B2G Q10_Cus Type3 0 1 525 2021 "" Online_B2B_Pct Q10_%B2B 0 1 526 2021 "" Online_B2C_Pct Q10_%B2C 0 1 527 2021 "" Online_B2G_Pct Q10_%B2G 0 1 528 2021 "" Online_Value_Change_Original Q11_VS62Change 0 1 529 2021 "" Online_Value_Change_Increase_Pct Q11_%Increase 0 1 530 2021 "" Online_Value_Change_Decrease_Pct Q11_%Decrease 0 1 531 2021 "" Online_Value_Change_Increase_Factor Q12.1_increase fac 0 1 532 2021 "" Online_Value_Change_Increase_Factor_Internal internal factor 0 1 533 2021 "" Online_Value_Change_Increase_Factor_External external factor 0 1 534 2021 "" Online_Value_Change_Decrease_Factor Q12.2_Dec fac 0 1 535 2021 "" Online_Value_Change_Decrease_Factor_Internal internal factor 0 1 536 2021 "" Online_Value_Change_Decrease_Factor_External external factor 0 1 537 2021 "" Expected_Online_Value_Change Q13.1_64VS63 0 1 538 2021 "" Expected_Online_Value_Change_Increase_Pct Inc Value 0 1 539 2021 "" Expected_Online_Value_Change_Decrease_Pct De Value 0 1 540 2021 "" Expected_NextYear_Online_Value_Change Q13.1_65VS64 final 0 1 541 2021 "" Expected_NextYear_Online_Value_Change_Increase_Pct Inc Value 0 1 542 2021 "" Expected_NextYear_Online_Value_Change_Decrease_Pct De Value 0 1 543 2021 "" Sale_Channel_Pct_EDI Q14_EDI 0 1 544 2021 "" Sale_Channel_Pct_OwnedWebsite Q14_Brand.com 0 1 545 2021 "" Sale_Channel_Pct_EmarketPlace Q14_E-marketplace 0 1 546 2021 "" Sale_Channel_Pct_International_EmarketPlace Q14_crossborder 0 1 547 2021 "" Sale_Channel_Pct_SocialMedia_Facebook Q14_Facebook 0 1 548 2021 "" Sale_Channel_Pct_SocialMedia_Line Q14_Line 0 1 549 2021 "" Sale_Channel_Pct_SocialMedia_Instagram Q14_Instagram 0 1 550 2021 "" Sale_Channel_Pct_SocialMedia_Youtube Q14_Youtube 0 1 551 2021 "" Sale_Channel_Pct_SocialMedia_Twitter Q14_Twitter 0 1 552 2021 "" Sale_Channel_Pct_SocialMedia_Dropship Q14_Dropship 0 1 553 2021 "" Sale_Channel_Pct_Middleman Q14_ฝากขาย 0 1 554 2021 "" Sale_Channel_Pct_Platform_OnDemandService Q14_On-demand 0 1 555 2021 "" Sale_Channel_Pct_Platform_Hotel Q14_Hotel 0 1 556 2021 "" Sale_Channel_Pct_Platform_Deal Q14_Deal 0 1 557 2021 "" Sale_Channel_Pct_Other Q14_others 0 1 558 2021 "" Domestic_Customer_Payment Q15_dom payment 0 1 559 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_InternetBanking Q15_Interbanking 0 1 560 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_Ewallet Q15_e-wallet 0 1 561 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_CreditCard Q15_creditcard 0 1 562 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_CashOnDeliver Q15_COD 0 1 563 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_PrepaidCard Q15_Prepaid 0 1 564 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_TopupCard Q15_Topup 0 1 565 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_CounterService Q15_711 0 1 566 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_BankTransfer Q15_Tranfer 0 1 567 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_Check Q15_Check 0 1 568 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Pct_Other Q15_others 0 1 569 2021 "" CrossBorder_Customer_Payment Q15_creditcard 0 1 570 2021 "" CrossBorder_Customer_Payment_Pct_PrepaidCard Q15_Prepaid 0 1 571 2021 "" CrossBorder_Customer_Payment_Pct_Ewallet Q15_e-wallet 0 1 572 2021 "" CrossBorder_Customer_Payment_Pct_IntlEpayment Q15_alipay 0 1 573 2021 "" CrossBorder_Customer_Payment_Pct_Other Q15_others 0 1 574 2021 "" Domestic_CrossBorder Q16_Domes/Cross 0 1 575 2021 "" Domestic_Channel Q16_Domes Ch 0 1 576 2021 "" CrossBorder_Channel Q16_Cross Ch 0 1 577 2021 "" Ads_Budget_Pct Q17_PR 0 1 578 2021 "" Ads_Budget_Pct_Online Q17_PR Online 0 1 579 2021 "" Ads_Budget_Pct_Facebook Q17_Fb 0 1 580 2021 "" Ads_Budget_Pct_Line Q17_Line 0 1 581 2021 "" Ads_Budget_Pct_Instagram Q17_IG 0 1 582 2021 "" Ads_Budget_Pct_Youtube Q17_youtube 0 1 583 2021 "" Ads_Budget_Pct_GoogleAds Q17_GDN 0 1 584 2021 "" Ads_Budget_Pct_GoogleShopping Q17_GG shopping 0 1 585 2021 "" Ads_Budget_Pct_SEO Q17_SEO 0 1 586 2021 "" Ads_Budget_Pct_VerticalSearch Q17_vertical sear 0 1 587 2021 "" Ads_Budget_Pct_ContentMarketing Q17_content mar 0 1 588 2021 "" Ads_Budget_Pct_AffiliateMarketing Q17_AffMar 0 1 589 2021 "" Ads_Budget_Pct_Other Q17_Others 0 1 590 2021 "" Problem Q18_Prob 0 1 591 2021 "" Problem_Product_Specify Q18A_Prod 0 1 592 2021 "" Problem_Marketing_Specify Q18B_PR 0 1 593 2021 "" Problem_Payment_Specify Q18C_Payment 0 1 594 2021 "" Problem_Logistics_Specify Q18D_Logis 0 1 595 2021 "" Problem_BusinessKnowledge_Specify Q18E_Bizknow 0 1 596 2021 "" Problem_GovtPolicy_Specify Q18F_GovPolicy 0 1 597 2021 "" CovidRelief_Satisfactions Q19_poli pleasure 0 1 598 2021 "" RecForGovt Q20_Support Di 0 1 599 2021 "" RecForGovt_Tax Q20_Tax 0 1 600 2021 "" RecForGovt_Laws Q20_Legal 0 1 601 2021 "" RecForGovt_EcomSupport Q20_Online Policy 0 1 602 2021 "" RecForGovt_Other Q20_Others 0 1 603 2021 "" Adapt_Sale_Channel Q21_Online Ch 0 1 604 2021 "" Adapt_Sale_Channel_Specify Q21_Choice 0 1 605 2021 "" Adapt_Payment_Channel Q22_Payment Ch 0 1 606 2021 "" Adapt_Payment_Channel_Specify Q22_Choice 0 1 607 2021 "" Adapt_Technology Q23_IT Ch 0 1 608 2021 "" Adapt_Technology_Specify Q23_Choice 0 1 609 2021 "" Adapt_Personnel Q24_Personnel 0 1 610 2021 "" Adapt_Personnel_Change Q24_Choice 0 1 611 2021 "" Adapt_Personnel_Change_KeyAccountManagement Q24.2A 0 1 612 2021 "" Adapt_Personnel_Change_DigitalMarketing_OnlineSale Q24.2B 0 1 613 2021 "" Adapt_Personnel_Change_SocialMediaAssociate_CreativeContent Q24.2C 0 1 614 2021 "" Adapt_Personnel_Change_WebDeveloper Q24.2D 0 1 615 2021 "" Adapt_Personnel_Change_GraphicDesigner_WebDesigner Q24.2E 0 1 616 2021 "" Adapt_Personnel_Change_EcommerceCustomerService_OnlineOfficer Q24.2F 0 1 617 2021 "" Adapt_Personnel_Change_Other Q24.2G 0 1 618 2021 "" PDPA_Know Q25_PDPA 0 1 619 2021 "" PDPA_Action Q26_Action 0 1 620 2021 "" PDPA_Action_Specify Q26_Choice 0 1 621 2021 "" PDPA_Personel Q27_Personnel 0 1 622 2021 "" PDPA_Personel_Specify Q27_Choice 0 1 623 2021 "" Opinion_PDPA_IncreaseTrust Q28_Trust 0 1 624 2021 "" Opinion_PDPA_IncreaseTrust_Reason Q28_Choice 0 1 625 2021 "" PDPA_Obstacle Q29_obstacle 0 1 626 2021 "" PDPA_Obstacle_Specify Q29_Choice 0 1 627 2021 "" PDPA_Readiness Q30_Readiness 0 1 628 2021 "" PDPA_Prep_Time Q30_Timing 0 1 629 2021 "" Online_Value_Pct Q9_%online test 0 1 630 2021 "" Value Total rev 0 1 631 2021 "" Online_Value Online Rev 0 1 632 2021 "" Online_Value_Domestic %Domestic 0 1 633 2021 "" Online_B2B Q10_B2B 0 1 634 2021 "" Online_B2C Q10_B2C 0 1 635 2021 "" Online_B2G Q10_B2G 0 1 636 2021 "" Value_LastYear Q11_62 Rev 0 1 637 2021 "" Value_NextYear Q13_64VS63 0 1 638 2021 "" Value_Next2Year Q13_65VS64 0 1 639 2021 "" Sale_Channel_Value_EDI Q14_EDI 0 1 640 2021 "" Sale_Channel_Value_OwnedWebsite Q14_Brand.com 0 1 641 2021 "" Sale_Channel_Value_EmarketPlace Q14_E-marketplace 0 1 642 2021 "" Sale_Channel_Value_International_EmarketPlace Q14_crossborder 0 1 643 2021 "" Sale_Channel_Value_SocialMedia_Facebook Q14_Facebook 0 1 644 2021 "" Sale_Channel_Value_SocialMedia_Line Q14_Line 0 1 645 2021 "" Sale_Channel_Value_SocialMedia_Instagram Q14_Instagram 0 1 646 2021 "" Sale_Channel_Value_SocialMedia_Youtube Q14_Youtube 0 1 647 2021 "" Sale_Channel_Value_SocialMedia_Twitter Q14_Twitter 0 1 648 2021 "" Sale_Channel_Value_SocialMedia_Dropship Q14_Dropship 0 1 649 2021 "" Sale_Channel_Value_Middleman Q14_ฝากขาย 0 1 650 2021 "" Sale_Channel_Value_Platform_OnDemandService Q14_On-demand 0 1 651 2021 "" Sale_Channel_Value_Platform_Hotel Q14_Hotel 0 1 652 2021 "" Sale_Channel_Value_Platform_Deal Q14_Deal 0 1 653 2021 "" Sale_Channel_Value_Other Q14_others 0 1 654 2021 "" Sale_Channel_Value_Total Q14_Total 0 1 655 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_InternetBanking Q15_Interbanking 0 1 656 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_Ewallet Q15_e-wallet 0 1 657 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_CreditCard Q15_creditcard 0 1 658 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_CashOnDeliver Q15_COD 0 1 659 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_PrepaidCard Q15_Prepaid 0 1 660 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_TopupCard Q15_Topup 0 1 661 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_CounterService Q15_711 0 1 662 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_BankTransfer Q15_Tranfer 0 1 663 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_Check Q15_Check 0 1 664 2021 "" Domestic_Customer_Payment_Value_Other Q15_others 0 1 665 2021 "" Ads_Budget Q17_Total 0 1 666 2021 "" Ads_Budget_Online Q17_online only 0 1 667 2021 "" Ads_Budget_Facebook Q17_Fb 0 1 668 2021 "" Ads_Budget_Line Q17_Line 0 1 669 2021 "" Ads_Budget_Instagram Q17_IG 0 1 670 2021 "" Ads_Budget_Youtube Q17_youtube 0 1 671 2021 "" Ads_Budget_GoogleAds Q17_GDN 0 1 672 2021 "" Ads_Budget_GoogleShopping Q17_GG shopping 0 1 673 2021 "" Ads_Budget_SEO Q17_SEO 0 1 674 2021 "" Ads_Budget_VerticalSearch Q17_vertical sear 0 1 675 2021 "" Ads_Budget_ContentMarketing Q17_content mar 0 1 676 2021 "" Ads_Budget_AffiliateMarketing Q17_AffMar 0 1 677 2021 "" Ads_Budget_Other Q17_Others 0 1 678 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_Original Q19_poli pleasure 0 1 679 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_ThaiChana ไทยชนะ 0 1 680 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_RaoTeawDuayGun เราเที่ยวด้วยกัน 0 1 681 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_KonLaKrueng คนละครึ่ง 0 1 682 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_RaoChana เราชนะ 0 1 683 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_PostponeDebtPayment เลื่อนชำระหนี้ 0 1 684 2021 "" CovidRelief_Satisfaction_SoftLoan soft loan 0 1 685 2021 "" Business_Type Biz Type 0 1